2012.07.16
开展“为民效劳转头看，树立对外新形象”运动
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"漯河公司讯 适应日益增长的燃气用户对优质效劳的迫切需求，日前，漯河公司组织全体中层以上治理人员召开了“深入开展为民效劳转头看、提升公司新形象”运动发动会。
以“突出为民效劳、理顺事情流程、规范员工行为、提升公司形象”为主线，坚持“标本兼治、纠建并举”的事情目标，漯河公司“为民效劳转头看、提升公司新形象”运动旨在通过深入查找目今效劳事情中保存的问题和缺乏，进行规范和整改，抵达增强效劳意识、提高效劳质量、提升效劳水平的目的，进一步树立良好的企业外部形象，为实现公司的连续、快速、健康生长提供坚强包管。
据悉，运动计划在一个月的时间内分四个阶段开展。其中，“深入发动，营造气氛“阶段的重点是通过集中学习、深刻领会开展运动的重要意义，切实提高全体员工的思想认识，引导员工自觉地投身到运动中去。“结合实际，查找问题”阶段的重点是参照《河南省都会燃气行业效劳规范》及公司相关制度的要求，凭据部分担负的业务规模，深入查找目前在效劳事情流程、效劳效率、事情标准、为民意识、效劳质量、员工行为、内部考核等方面保存的问题和缺乏。“制定计划，认真整改”阶段的重点是通过召开专题集会等形式，深挖问题保存的原因、制定相应的整改计划，并在报经公司领导班子集会批准后认真贯彻落实。“搞好验收，接受监督”阶段的重点是凭据运动期间各项规章制度、效劳允许的修订完善情况，接纳差别形式对各项效劳项目、效劳内容、效劳流程、允许时间、效劳标准进行允许公示，并接受用户监督。
别的，为确�Ｔ硕芄辉悼�，公司还推出了领导班子成员每人分包一个窗口部分、增强对效劳事情的考核、加大对效劳事情的奖惩、将效劳事情效果与治理人员聘用挂钩等步伐。
以“突出为民效劳、理顺事情流程、规范员工行为、提升公司形象”为主线，坚持“标本兼治、纠建并举”的事情目标，漯河公司“为民效劳转头看、提升公司新形象”运动旨在通过深入查找目今效劳事情中保存的问题和缺乏，进行规范和整改，抵达增强效劳意识、提高效劳质量、提升效劳水平的目的，进一步树立良好的企业外部形象，为实现公司的连续、快速、健康生长提供坚强包管。
据悉，运动计划在一个月的时间内分四个阶段开展。其中，“深入发动，营造气氛“阶段的重点是通过集中学习、深刻领会开展运动的重要意义，切实提高全体员工的思想认识，引导员工自觉地投身到运动中去。“结合实际，查找问题”阶段的重点是参照《河南省都会燃气行业效劳规范》及公司相关制度的要求，凭据部分担负的业务规模，深入查找目前在效劳事情流程、效劳效率、事情标准、为民意识、效劳质量、员工行为、内部考核等方面保存的问题和缺乏。“制定计划，认真整改”阶段的重点是通过召开专题集会等形式，深挖问题保存的原因、制定相应的整改计划，并在报经公司领导班子集会批准后认真贯彻落实。“搞好验收，接受监督”阶段的重点是凭据运动期间各项规章制度、效劳允许的修订完善情况，接纳差别形式对各项效劳项目、效劳内容、效劳流程、允许时间、效劳标准进行允许公示，并接受用户监督。
别的，为确�Ｔ硕芄辉悼�，公司还推出了领导班子成员每人分包一个窗口部分、增强对效劳事情的考核、加大对效劳事情的奖惩、将效劳事情效果与治理人员聘用挂钩等步伐。
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