人生就是博尊龙凯时

"日前，公司特邀市移动公司专业讲师在市电力宾馆会议室为我们进行了一次题为“漯河人生就是博尊龙凯时服务规范、服务礼节”的培训活动。

    这次培训对我们客服人员来说，可谓既实时，又重要。至今，讲师的话语“细节决定成败”、“勿以善幼而不为、勿以恶幼而为之” 仍萦绕在耳边。从此刻做起，从我做起，从身边的每件幼事做起，做最好的自己，这是我最深的感想。

    有人说，抄表工作不外是一项单一的工作５，只有真正从事这项工作才知抄表的劳累与不易，才会品尝到其中的酸甜苦辣。抄表工作的苦，由于它年复一年、日复一日的单调与蹩脚；抄表工作的难，不只有面对用户的不理解不共同，还要面对频仍出现抄表矛盾以及不断的冷嘲热讽。面对这些，我们抄表员依然是微笑服务，耐心详细的做好诠释工作，将所有的冤屈都埋在内心。一个微笑、一句“对不起”总能化干戈为玉帛，尤其是多天以来得到用户的短信致歉使切当使佚在抄表的我浑身充斥力量。

    作为一名抄表员，我从来不由于平庸而懈怠工作。有路是“不想当将军的士兵不是好士兵”，那我做抄表员就要做最好的抄表员。做到抄表实时，计量正确，业务知识宣传到位，安全隐患防备得力，真正是“想为客户所想、做为客户所做、助为客户所助”。

    工作中，为了室内燃气表一个正确数字的抄记，我会在用户家门口等上个把幼时或者跑上四五趟。为了让停气用户实时用上燃气，我总是在接到通知后第一功夫赶到，为用户复原供气，以免耽搁他们的功夫？吹娇突Ъ抑腥计镁呱枋├匣蛘叽嬖诎踩患，我会实时提醒他们更换？吹嚼先诵卸槐，就自动助他缴费；看到用户门口的垃圾，抄完表后，我会顺手捎到楼下……所有这些幼事我乐此不疲。为此，我赢得了用户的尊重，我的内心也满是幸福。赠人玫瑰，手留余香。一个个幼行为拉近了与用户间的距离，我们和谐融洽的像是一家人。

    通过这次培训，我深感，抄表员岗位虽幼，但责任重大。我们每天在与千家万户接触，是我们公司的对表服务窗口。人生就是博尊龙凯时一言一杏注一举一动都代表着漯河人生就是博尊龙凯时的形象，直接影响着到市民对我公司的见解。人生就是博尊龙凯时仪容仪表是否风雅端庄、整洁得体、心灵鼓满？人生就是博尊龙凯时礼节礼节是否姿势端正、说话文化、举止有礼？我用这样标定时刻敦促自己，践行优质服务，全力做好每件工作。为公司明天的鲜丽做最好的自己！