2013.06.17
妥善处理“假借安检名义推销产品”问题
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" 济源公司讯 日前,济源公司客户效劳部接到多个群众反应电话,称自家住宅楼前张贴有“为燃气用户进行宁静普查及装置燃气报警器”等内容的《通知》,并有人上门推销燃气报警器,已有部分群众购置。
反应电话将焦点聚集在两个二十来岁操东北口音的男子身上,凭据群众描述,他们上门时身穿蓝色工装,声称自己是“燃气公司的”,且持有“济源市中义燃气设备门市部”事情证。期间,他们通过刻意渲染燃气泄漏的危害性,诱导群众购置其报警器,售价高达近400元。由于两人伪装技术较高,部分群众在未做仔细辨识和考虑的情况下将其误认为济源公司事情人员进行了购置。
为了维护宽大燃气用户的利益,也为了维护公司的声誉,济源人生就是博尊龙凯时公司得知这一情况后积极展开应对处理。一方面立即向全市所有燃气用户发出警示短信、澄清真相:“我公司未开展燃气报警器销售业务,绝不允许事情人员上门推销任何燃具产品,请各人对上门效劳的人员加以辨识;若发明类似情况,请拨打燃气效劳热线6663602反应或咨询,或向公安、工商等部分直接报案,公司将申请配合执法机关依法查处”。另一方面凭据用户反应的情况深入到各个小区走访视察,进一步追查推销者的线索,同时就相关情况实时向市消协、市公用事业治理局反应。
6月9日中午,两名推销报警器的人员在济源市亚桥供销社家属院某群众家上门推销产品时因收款后无法开具发票被群众识破,在其试图逃离时被群众扭住并送至四周的玉泉派出所。获得消息后,济源公司派失事情人员协同济源市公用局执法人员来到派出所介入视察,最终推销者的身份真相明白。
推销者郭某系东北籍个体工商户,不久前其在济源市注册建立了“济源市西城中义燃气设备门市部”,经营形式为门店零售,经营场合(注册的)为临时租赁的民居车库,至今仍为空房。郭某招供他们是通过假借宁静检查之名取得用户信任后抵达入户推销之目的的,期间他们的言行举止都是对济源公司事情人员的有意模仿。
今后,济源公司联系当田主流媒体《济源日报》,针对此事进行了报道与宣传。除了再次澄清真相、提醒宽大燃气用户注意甄别防骗外,还介绍了“家用燃气报警器”这一产品的基本知识,提醒宽大用户“一定要到正规的销售商处购置,留意产品质量检测报告、售后效劳、包管条款等,并索要正规发票,由专业人员上门装置”。
反应电话将焦点聚集在两个二十来岁操东北口音的男子身上,凭据群众描述,他们上门时身穿蓝色工装,声称自己是“燃气公司的”,且持有“济源市中义燃气设备门市部”事情证。期间,他们通过刻意渲染燃气泄漏的危害性,诱导群众购置其报警器,售价高达近400元。由于两人伪装技术较高,部分群众在未做仔细辨识和考虑的情况下将其误认为济源公司事情人员进行了购置。
为了维护宽大燃气用户的利益,也为了维护公司的声誉,济源人生就是博尊龙凯时公司得知这一情况后积极展开应对处理。一方面立即向全市所有燃气用户发出警示短信、澄清真相:“我公司未开展燃气报警器销售业务,绝不允许事情人员上门推销任何燃具产品,请各人对上门效劳的人员加以辨识;若发明类似情况,请拨打燃气效劳热线6663602反应或咨询,或向公安、工商等部分直接报案,公司将申请配合执法机关依法查处”。另一方面凭据用户反应的情况深入到各个小区走访视察,进一步追查推销者的线索,同时就相关情况实时向市消协、市公用事业治理局反应。
6月9日中午,两名推销报警器的人员在济源市亚桥供销社家属院某群众家上门推销产品时因收款后无法开具发票被群众识破,在其试图逃离时被群众扭住并送至四周的玉泉派出所。获得消息后,济源公司派失事情人员协同济源市公用局执法人员来到派出所介入视察,最终推销者的身份真相明白。
推销者郭某系东北籍个体工商户,不久前其在济源市注册建立了“济源市西城中义燃气设备门市部”,经营形式为门店零售,经营场合(注册的)为临时租赁的民居车库,至今仍为空房。郭某招供他们是通过假借宁静检查之名取得用户信任后抵达入户推销之目的的,期间他们的言行举止都是对济源公司事情人员的有意模仿。
今后,济源公司联系当田主流媒体《济源日报》,针对此事进行了报道与宣传。除了再次澄清真相、提醒宽大燃气用户注意甄别防骗外,还介绍了“家用燃气报警器”这一产品的基本知识,提醒宽大用户“一定要到正规的销售商处购置,留意产品质量检测报告、售后效劳、包管条款等,并索要正规发票,由专业人员上门装置”。


