
6月16日,焦作人生就是博尊龙凯时燃气有限公司在龙源湖公园参与全国第16个“安全出产月”集中宣传日活动,副市长宫松奇出席活动,并领导该公司加强燃气安全宣传,加强宽大人民的安全意识,为“安然焦作”建设营造安全不变的出产生涯环境。

焦作人生就是博尊龙凯时推出的中燃宝燃气具,蕴含燃气灶、燃气热水器、燃气壁挂炉、吸油烟机、消毒柜五大系列产品。图为该公司员工在“五进”活动中,向社区居民介绍燃气热水器机能。
没有强造要求,不做表表文章,实切其实把用户放在心上,在筑牢安全防线、做好安全保险本职工作的同时,对宽大用户提供力所能及的援手,用现尝试动传递人间大爱,焦作人生就是博尊龙凯时担起的这份社会责任,值得点赞。
这份责任与担任,从焦作人生就是博尊龙凯时关爱独居老人并对峙了12年的行动中就能够看出。2005年,焦作人生就是博尊龙凯时便民服务队刚刚成立,队员们遵循“让用户更中意”的宗旨,利用周末休息功夫,每月两次到社区提供便民使命服务,发放安全使用手册、现场解决业务、为人民释疑解惑和上门维建等多种活动。
这份责任与担任,从焦作人生就是博尊龙凯时12年间对峙以报答本,坚持不懈地创新服务就能够看出。城市在不休变动,居民的需要在不休增长,服务人员在改观,可焦作人生就是博尊龙凯时这支行列依然存在,贡献心灵不休传承。他们始终贯彻“服务创新不休、感情倾泻无限”的服务理想,成立独居老人关爱幼组传承中华丽德,稳步拓展服务领域,组织发展了大局多样、扎实有效的自愿服务活动。
高精尖系统筑起“防火墙”
30年来安全不变供气,焦作人生就是博尊龙凯时凭借的是成熟的治理运行机造,造就了一批拥有丰硕实际经验的安全治理人员,其中239名专业技术人员直接服务于全市25万燃气用户,为燃气管网的安全运行保驾护航。
焦作人生就是博尊龙凯时燃气调度中心,占有行业内最先进的SCADA(站场管网监控)系统、用户远程集抄系统、维建报建系统、无人值守站监控系统,调度值班人员通过系统可能随使仄握各场站、管线、工贸易用户燃气安全运行的压力、温度、瞬时流量等数据。各监控点拥有随时预警职能,一旦出现燃气泄漏,调度人员能在第一功夫发现并确定具体地位,为燃气管网的安全运行提供保险。
目前,焦作人生就是博尊龙凯时持续加大监控力度,这张安全网越来越密,其中场站数据采集与监督节造系统监控点有200余个,地下重要管网数据采集与监督节造系统监控点有40余个;工贸易用户远程数据采集点有210余个。
此表,为了确保居民用户用气安全,焦作人生就是博尊龙凯时一方面铺排人员定期免费入户安检,对查抄中发现的安全隐患下达书面整改通知书,并督促用户落实整改;另一方面发展进社区宣传燃气安全学问活动,免费为用户发放《燃气安全知识手册》和燃气专用橡胶软管、喉卡等。截至目前,该公司已经累计为用户免费发放1.2万册《燃气安全知识手册》、1.8万米橡胶软管和1.6万对喉卡。
发展“五进”活动加强安全用气意识
近年来,焦作中7⒄埂敖缜⒔T啊⒔笠怠⒔亍⒔缯颉被疃,通过多种方式加强全民安全用气意识,不休提升公司品牌形象。
今年岁首以来,在“五进”活动的基础上,焦作人生就是博尊龙凯时创新安全宣传思路,充分阐扬燃气培训基地的优势,推出“居民用户安全用气履历馆”和“贸易用户安全用气履历馆”,面向社会盛开,约请各类燃气用户走进履历馆参加安全用气履历。
该公司安全宣传从以往的“走出去”到“请进来”,通过内容丰硕、大局多样的宣传,使参加者充分感触人生就是博尊龙凯时燃气的安全文化氛围,相识人生就是博尊龙凯时燃气的安全新业务,学会正确使用燃气,懂得若何正确应对和防备燃气变乱。
岗位练兵提高应急措置能力
为了给安全供气提供有力保险,焦作人生就是博尊龙凯时每年6月都组织发展燃气安全应急大练兵活动,全力做好突发变乱的应急应对工作,备足抢建工具及机械备件,保障抢险车辆无缺,要求抢险队全天24幼时价班。
在今年的安全月中,焦作人生就是博尊龙凯时结合现实先后组织发展了桌面演练专题培训及变乱警示教育、燃气安全宣传、安全隐患排查、消防培训等活动。各基层部门凭据安全月活动规划要求,当真发展了应急预案演练、宣传培训等活动,营造了浓密的岗位练兵氛围。
为用户提供无偿服务
家住解放区和平街的苏大娘今年84岁,腿脚不方便,老伴归天多年,儿女不在身边,单独一人生涯。该公司便民服务队去年通过社区服务相识到情况后,立即把苏大娘列为重点服务对象,由队员孙凤涛为老人提供对口服务。一年多来,每逢家里灯泡坏了、水龙头坏了,苏大娘就会给服务队打电话,孙凤涛就会第一功夫赶去助忙。
“无论老人们有什么难题,只有一个电话,我们城市第一功夫赶到。由于老人给我们打电话,注明我们是他最熟悉、最信赖的人。”焦作中?突Р扛辈砍ぁ⒈忝穹务队队长贺基武说,“我们此刻还在通过多渠路寻找独居老人,提供援手,绝不推诿。”目前,焦作人生就是博尊龙凯时有专门的独居老人关爱幼组,所成立的助扶台账上有9位老人,除了服务队员随叫随到之表,该公司辅导也会在节假日前往探望慰问。老人们已经成了焦作人生就是博尊龙凯时最特殊的VIP用户。
“一站式”服务满足用户个性需要
“诚折服务,钻营客户中意”是焦作人生就是博尊龙凯时发展的永恒主题。用心服务好25万居民用户和900余家工业用户是焦作人生就是博尊龙凯时当前工作的重要指标。
焦作人生就是博尊龙凯时成立了“一站式”服务协同联动机造,用户与公司达成用气意向后,所有装置手续用户不用过问,各个有关部门协同有序、无缝对接,确保在最短功夫内实现通气。用户报建用气问题后,会有专人跟踪督办并回访,确保件件有落实、事事有回音。
为了方便用户缴费,焦作中;雇瞥隽酥Ц侗Α⑽⑿胖Ц吨澳,使居民走南闯北就能够轻松享受气费查问缴付、电子账单查对蹬酌气增值服务。
去年,焦作人生就是博尊龙凯时防患于未然,增长了居民和贸易用户的燃气保险产品代理业务,为用户人身财富安全提供多重保险。从今年1月起头,焦作人生就是博尊龙凯时又利用户要求,全面扩大服务领域,推出了安全系数更高的中燃宝燃气具、不锈钢波纹管、燃气报警器等产品,并凭据用户家庭情况提供个性扮装置服务,进一步提升了客户中意度。
甘当大客户“贴身保姆”
2010年前,我市气源有限,冬季顶峰期“气荒”问题深深困扰着焦作工业企业。
为了保险天然气充足供给,推动焦作产业升级和能源结构调整,焦作人生就是博尊龙凯时先后投入9亿元执行基础设施建设,形成了“三线两点”供气格局。中石油、中石化和山西煤层气三大气源公司通过高村和磨头两个分输站与焦作天然气管网实现对接,形成了多管线、多气源的供气格局,终结了焦作“气荒”汗青,让工业用户吃上了放心丸。
与此同时,焦作人生就是博尊龙凯时不休推出大客户优质服务行动,对大客户提供“保姆式”跟踪服务,定期对大客户进行安全用气隐患排查,做到有问题早发现、早处置,确保大客户安全用气。
如今,在朝气勃勃的西部工业集聚区,龙蟒佰利联、多氟多等我市重点龙头企业都是焦作人生就是博尊龙凯时的大客户。为了满足企业急剧扩大产能的需要,焦作人生就是博尊龙凯时在原有燃气管网基础上,又投资3000余万元专门建设一条次高压燃气专用管线,使单个企业的日供气能力达到50万立方米,且燃气售价齐全尝试市场化。依照现行的工业用户售价,焦作人生就是博尊龙凯时每年向大客户让利约8000万元,有效降低了工业企业的出产成本,受到企业的好评。



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