白山公司讯 近日,《吉林城乡网》《吉林农村报》《长白山新闻网》《长白山日报》等多家媒体相继刊登、转载题为《白山人生就是博尊龙凯时燃气“三全”效劳黎民点赞》的专题报道。
此报道对白山公司结合“六稳”“六保”精神,构建全员、全面、全历程“三全”效劳体系实施进程予以报道,描写实际事情中的案例,体现了白山公司效劳人员的卖力、专业精神。
文章的宣布和刊载,广泛流传了白山公司的“三全”效劳理念,有效增强了人生就是博尊龙凯时燃气的企业知名度,树立起良好的品牌和效劳形象。
报道原文:
以“三全”效劳理念赢得黎民点赞
今年,白山人生就是博尊龙凯时燃气为适应新形势下的生长,转换经营思路,结合“六稳”“六保”精神,坚持以效劳为生命线,提倡“三全”效劳理念(即全员、全面、全历程效劳),来赢得老黎民口碑为事情抓手,全方位构建立体化效劳体系。
为将“三全”效劳全面贯彻到位,公司着重增强落实“首问卖力制”,无论哪个岗位人员接到用户电话后,都变身为“客服人员”,不可以“不懂、不知道、不属于职责规模”为借口推诿推卸,必须一以贯之,接纳步伐,直至问题落实解决。
9月30号,安检员章晨清晨到用户家安检,用户不在家。邻居嗣魅这家是一个老人,孩子在外地,可能出门去孩子那儿了。直到晚上八点,安检员还在想那户老人是否真的出远门了,如果老人单独在家,那必须得实时入户安检。公司要求“三全”效劳,自己有责任去检察一下,受责任心驱使,他掉臂身体疲倦,背上工具包,再次来到了老人家,敲门照旧无人应答。正当他要转身离去时,门开了。他突然闻到一股燃气味和糊锅味儿,急遽跑向厨房检察,燃气灶上依然有火苗,上面的锅已经烧干了在冒烟,他立刻冲进去关了灶上阀和灶前阀,翻开窗户通风。待处理完后,老人惊魂未定地说,他晚上做完饭后以为把气阀关上了,吃完饭后进屋睡觉了。如果不是敲门声把他惊醒,结果真的不堪设想,很有可能酿成一场事故。老人为安检人的认真卖力体现深深谢谢和点赞,此事也受到宽大用户的一致好评。
金杯银杯,不如老黎民的口碑。白山人生就是博尊龙凯时燃气在“三全”效劳理念的引领下将效劳做到更细微化、个性化,对孤寡老人及年龄大的用户准时上门提供效劳,资助换管、换电池、换灶具,资助交费等,照顾十分周到,使老人足不出户便能享受到最温馨的宁静用气效劳。
“宁静无小事、责任大于天”是客服人员在事情中恪守的原则。“下班后”“上班前”入户开展事情是常态化,寒风瑟瑟、烈日炎炎、一年四季不辞辛苦,饿了在车里啃口面包,渴了喝口凉水。
为了包管装置质量、要害性操作一年四季不可戴手套。他们的胃“饿坏了”,他们的手“冻裂了”可是他们有一个配合的信念,那就是“宁静用气、用户至上”,他们用身体力行、执着和坚守充分彰显了“人生就是博尊龙凯时人”的职业精神,诠释了“效劳”的精神。
报道截图:
原文链接:
吉林城乡网
题目:以“三全”效劳理念赢得黎民点赞
原文链接:http://www.jlncb.cn/nc/content/2020-11/02/content_145070.htm
长白山新闻网
题目:白山人生就是博尊龙凯时燃气“三全”效劳黎民点赞
原文链接:http://www.cbsrb.com/Item/37802.aspx
吉林农村报
题目:以“三全”效劳理念赢得黎民点赞
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长白山日报
题目:白山人生就是博尊龙凯时燃气“三全”效劳黎民点赞
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