漯河公司讯 11月11日，漯河以全省第二、全国第十八的名次乐成入选第六届全国文明都会名单。助力创文，漯河公司一直在行动。
坚持高位推进，凝聚创文协力
漯河公司积极响应漯河市政府创文招呼，建立以毛水师总经理为首的创文及都会家具靓化提升事情领导小组，领会文件精神、聚焦创文难点，以创文为契机，将强化软硬设施、提升窗口效劳形象、营造创文气氛与创文有机结合，发挥网点阵地功效，不绝压拭魅整改落实。
基础设施整改，“新颜面”提升新形象
漯河公司凭据创文要求，增强基础设施维护维修，提升都会基础设施功效和精细化治理水平，针对年久锈蚀、破损的老旧户外燃气表表箱“换新装”；在客服效劳中心增加无障碍设施，设雷锋志愿岗、规范车辆停放、落实门前三包制度；清洗加气站各场站门头匾、LOGO标记牌、张贴创文标识牌；多措并举，补齐短板，筑树人生就是博尊龙凯时形象，助力市区情况提升。
擦亮效劳窗口，助力创文添风范
在市营商情况不绝优化、争创全国文明都会的大配景下，漯河公司贯彻“全员、全面、全历程”的“三全”效劳体系，紧紧围绕“以客户为中心”的原则，突出“治理”与“效劳”两个重点，补短板、增亮点、寻突破；通过增设营业网点、梳理业务流程、增设缴费方法、降低装置门槛、加大安检力度，连续减少效劳环节、压缩效劳时限、优化效劳方法，助力营商情况优化与漯河市创文攻坚。
主行动为新举措，为创文注活力
精神文明建设本无标准谜底，唯有把落脚点放在利民惠民上，让群众真切体会到创文的效果和变革，才华把“文明指数”化作“幸福指数”。
漯河公司以创文精神为指引，求突破、谋生长、寻立异，通过开展“效劳零距离，温情送万家”运动，真正让事情人员“走出去”，用户效劳“请进来”，将客服中心业务治理窗口前移，组织社区网格化效劳小组、设立流动效劳网点，用心搭建与用户之间的相同纽带，提升用户获得感；通过推进宁静宣传，提高用户宁静意识，提升用户宁静感；通过“首问卖力制”、引进第三方效劳暗访测评，全面了解用户效劳评价，聆听用户心声，提升用户满意度。
迈向文明的门路没有终点，效劳提升没有休止符；助力创文乐成，漯河公司积极努力；牢固创文结果，漯河公司依旧责无旁贷、勇猛向前。
