人生就是博尊龙凯时

“管网设施安全监测”“管网压力监测”……昨日，在偃师人生就是博尊龙凯时燃气有限公司调度中心的一块巨型屏幕上，多个页面显示着天然气管路的走向和各项指标的变动。屏幕前，工作人员一壁接着电话，一壁在系统上远程调控……

保障居民用户和工贸易用户用上安全安心的气，是各级城市治理部门和燃气单元的使命。近年来，偃师人生就是博尊龙凯时燃气不休靠前服务，打造优质营商环境，当好服务企业的“店幼二”，以安全安稳供气保险城市安全有序运行，为偃师经济高质量发展添足“底气”。

贴心——为企业服务“绿灯”常亮

服务“多走路”，用户“少跑腿”。为优化营商环境，偃师人生就是博尊龙凯时燃气出台一系列惠企利民措施，为企业报装管路天然气启发绿色通路，造订更人道化的受理流程，让企业解决业务时“少跑腿”“零跑腿”。

同时，该公司不休提升治理水平和服务质量，满足用户需要；鼎新创新，优化表线工程并联审批流程，进一步提高解决效能，为用户提供“一站式”服务，压缩功夫，为用户接入管路天然气成立绿色通路；进一步提高服务水平，依附企业网站、微客服、幼法式等，公开燃气接入环节信息、功夫周期等内容，进一步提高信息通明度，保险用户占有知情权；全面发展管路天然气工程装置、燃气具检建等延长服务，进一步提升用户中意度和获得感。

偃师万达广场是偃师区招商引资重点项目，为保障该项目实时、安全用气，偃师人生就是博尊龙凯时燃气成立以总经理为组长的燃气项目辅导幼组，凭据用户需要，定造服务规划，早年期对接、现场勘查、设计施工至点火通气实杏装一站式”“管家式”服务，获得万达公司及进驻商户的高度评价。他们向偃师人生就是博尊龙凯时燃气赠送了“高效规范办实事，真诚贴心为商户”等5面锦旗。

省心——多渠路提供便捷服务

偃师人生就是博尊龙凯时燃气致力于多渠路为用户提供“零距离”服务。定期进入企业、商场、社区等发展服务“零距离”活动，积极跟进回访，听取用户定见建议，上门为用户提供各类服务，不休优化服务行动，实现用户走南闯北就能享受“一站式”优质服务。

服务没有最好，只有更好。偃师人生就是博尊龙凯时燃气定期发展进校园、进村落等“五进”安全宣传活动，向学生、村民等科普安全用气知识，提供现场服务或预约上门服务；同时，打造便民“数字桥”，通过接入各类线上平台，打造多渠路业务解决平台，实现“一站式”“零跑动”解决。

“当前，偃师区在加快推动营商环境刷新，用绣花功夫推动现代化国际化营商环境出新出彩。”偃师人生就是博尊龙凯时燃气有关掌管人指出，只有这样能力满足燃气事业高质量发展的要求，展示作为和担任。

舒心——信息互联打造智慧服务

偃师人生就是博尊龙凯时燃气致力于打造“智慧燃气+”模式，不休提升治理服务水平，创新服务优化履历。奉行前置服务，由客户经理提前染指、自动对接，通过精确把握客户需要和接入前提，提前进行管网规划、假造规划、工程设计及施工；优化燃气报装助办代办造度，对管路天然气报装用户提供“管家式”服务，协助解决用气申请等各项手续，使用户走南闯北就能实现所有报装流程，实现“零跑腿”。

此表，该公司还奉行客户经理“一对一”服务，明确责任区域、服务职责等，对工业用户提供随叫随到的全天候服务，无论任何功夫点，只有效户有需要，客户经理都随时进行上门取卡充值等服务，充值后再送给用户。

为进一步提升用气方便度，偃师人生就是博尊龙凯时燃气本着“智慧燃气”服务理想，开明支付宝、微信、充值宝等线上缴费渠路，客户服务中心大厅设置ATM缴费机，柜台支持现金、微信、支付宝、刷卡等各类缴费蹊径；此表，设置便民服务设施，整年无休，为用户提供“管家式”服务，精密化治理水平大幅提升。

暖心——欠费一向供彰显为民情怀

降低用气成本，执行欠费一向供行动，携手用户共同度过难关。偃师人生就是博尊龙凯时燃气对切合前提的幼微企业、个别工商户、当局机关、涉及民生保险的餐饮企业蹬酌户采取欠费一向供措施，累计暂缓收取近百家经营压力较大的幼微商贸企业、个别工贸易燃气用户燃气款约300万元，使其减轻经营压力，携手度过难关。

偃师人生就是博尊龙凯时燃气将始终把用户中意作为第一钻营，秉承服务与安全并举的治理理想，创新思路，推进服务水平不休提升，为偃师区经济高质量发展添足“底气”。（王雷）