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2014.04.10
责任心为事情上包管
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成熟的社会、团体、企业、个人都应该有良好的责任意识。没有了责任意识,一切原则、制度只能成为安排,所有基础事情只会流于形式,任何细小的宁静隐患都有随时“爆发”的时机。责任就是宁静的最后一道包管,强烈的责任心能包管生产宁静、产品宁静、效劳宁静。

在一所大医院的手术室里,一位年轻护士第一次担当责任护士。“医生,你取出了11块纱布,我们用的是12块”她对外科医生说,“我已经都取出来了,现在就开始缝合伤口” 医生断言道。“不可”护士抗议说,“由我卖力好了”医生大坚持。“你不可这样做,你要为病人卖力”护士猛烈地喊道。医生微微一笑,举起他的手,让护士看了看这第12块纱布:“你是一位及格的护士。”原来,这是一项关于责任感的测试,而她具备了这一点。

面对权威,也不放弃自己的原则,为的是对自己的事情卖力,为病人的生命宁静卖力。一经有个相声段子,讲的是医生在做手术的时候因为责任的疏忽划分把怀表、纱布、剪刀落在了病人的肚子里,相声演员的精彩演绎,让观众在忍俊不止的同时冷汗不止——如果有一天自己或者亲人、朋友生病遇到这样的医生,恐怕没有人能够笑得出来。宁静责任关系着人们的生死生死、企业的兴衰成败,禁止推脱,强烈的宁静责任意识、扎实的责任心就是为事情上包管。相反,在宁静责任上小小的疏忽、懈怠,都会酿成无法挽回的大错。

2008年11月15日15时20分左右,浙江杭州萧山湘湖段爆发地铁施工塌方事故,导致萧山湘湖风情大道75米路面坍塌,下陷15米,一些行进中的汽车坠入塌陷处。截止到24日,事故死亡人数确认为17人,另有4人失踪,10名伤员住院治疗。

基本可以确定,土质太软造成的土地滑移是此次事故爆发的直接原因——土质流失性强、来往车流量大、雨水浸泡等原因造成了基坑内外压差较大,当内外压差积累到一定水平时,土体移动就不可制止。然而如果完全归罪于土质问题是否合理呢?事实上,有一些地方的土质条件比杭州卑劣得多,可是地铁的修建照旧宁静的,为什么在杭州就泛起了问题?这园地铁塌方事故,引起了一场问责风暴,因为经太过析这场事故完全可以制止。它之所以会爆发就是因为某些人关于宁静隐患的忽视,归根结底,坍塌是因为宁静责任的缺失,而非土质疏松。

责任心是防备宁静隐患的强制险,它包管了产品和效劳的品质。如果没有责任心,我们的事情中本可以制止的事故就会爆发,原本品质优良的产品也会瑕疵百出,这样损害的只能是消费者和企业的利益。

责任心就是在日常事情中注重细节,上班时对每一颗螺丝的核实,下班时随手关灯的行动。如果连这些简单的事情都无法落实到位,就意味着责任心的严重缺失,同时也就失去了宁静的最后屏障,随时可能造成无法挽回的损失。每个具有责任心的人,就如同为事情上了包管,让所有问题到他为止。
 

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