冬日，低温频袭，寒风瑟瑟，漯河公司柳江路客户效劳中心却温暖如春，大厅内温度适宜，遮盖着绿萝、兴旺树等绿植，暖暖的，让人爆发“家”的感受，尤其到这里治理燃气缴费、开销户等业务的用户，事情人员周到贴心的效劳、文明礼貌用语让他们频频竖起大拇指，犹如沐浴在春天里。
一天，家住漯河市西城森林半岛的曹先生，客户效劳大厅在治理缴费、咨询燃气具等业务后，接到一个电话就慌忙离去。待事情人员冯兵送走客户时，发明了一个钱包，现场问询却没人允许。于是，赶忙把钱包交给了主任张玉花，继续治理业务。
张主任耐心而又焦急地等着客户前来认领，可左等右等也不见有人来前来，她赶忙检查钱包，发明里面有现金、银行卡、身份证、驾驶证等重要物品，立即从用户预留信息盘问曹先生联系方法，直到拨通电话时，曹先生才发明钱包丧失了。
经过现场核实和比对，曹先生拿到了钱包，激动地说：“你们真是太好了，谢谢你们！虽然里面只有1300多元钱，可里面的卡和身份证、驾驶证要是丢了，补办太麻烦了，还不知得延长我几多事”。说罢，他就拿出部分现金要请用饭，各人微笑着拒绝了。曹先生由衷地说：“谢谢，你们真是拾金不昧的活雷锋！”
在这里，和曹先生有相同经历的人另有许多，险些每月，事情人员都会在柜台上发明客户因一时疏忽落下的手机、雨伞、钱包、钥匙等。不管是任务物品，只要失主转头来找、信息核对一致，总能如愿以偿。客户经常说：“只要是在柳江路客服中心丧失工具，不必担心，放几多天，到时都能找回来，那里是包管柜，并且另有免费的‘保管员’！”
柳江路客服中心虽然建立时间不长，但其便民效劳和高效的业务治理早已有口皆碑。无论何时，只要用心效劳每一位客户，无论冬风萧瑟、不惧隆冬，你来这里，总能被心贴心的效劳所围绕、所感动，这里暖暖的，如春天。
