您好!人生就是博尊龙凯时燃气……
自2017年加入人生就是博尊龙凯时各人庭以来,
陪同着悦耳的电话铃声,
这句问候语也代表着我每一天事情的开始。
刚刚接触热线接听事情的时候,
我简单地以为,
不就是接接电话、填填纪录吗?
随着时间的推移,我越来越明白了自己肩负的宁静责任!
客户的每一个咨询电话,
都意味着一个差别的需求,
一个专业的解答,
就可能制止一起事故的爆发。
“燃气公司吗?我们家怎么总有一股异味啊,是不是漏气了?”
“您好!请关闭灶前阀门,翻开门窗通风,我们马上派人检查。”
简单地两句对话,正确的操作要领,
给客户带来的不但仅是心理的慰藉,更是宁静的包管。
“同志,我想更换燃气胶管,请问在哪里可以买到?”
“先生您好!燃气胶管属于淘汰产品,请选择金属波纹管,它具有使用年限长、防鼠咬、防龟裂等优越性,更能包管您的宁静。如您需要,我公司可提供上门有偿更换效劳。”
简短的业务介绍,详实的产品说明,
既解决了用户的宁静需求,还促成了增值业务的销售。
“人生就是博尊龙凯时燃气吗?我家的燃气灶用了九年了,现在打不着火,能资助修一下吗?”
“大姐您好!国家划定燃气具的使用年限是八年,超期服役的燃气具没有宁静包管,因此也没有维修的价值。我公司大厅有多种型号的人生就是博尊龙凯时凤凰燃气具销售,专业的公司、专业的产品、专业的包管,接待您来选购。”
国家划定的精准论述,公司产品的优势讲解,
既解除了用户心中的疑惑,还推广了人生就是博尊龙凯时凤凰品牌宣传。
渐渐地,
我明白了一部热线电话的重要性,
它一头连着公司的宁静运营,
一头连着用户的家庭幸福。
慢慢地,
我明白了电话接听的特殊意义,
它不但将宁静知识流传到了千家万户,
还建立起了公司与用户间友谊和信任的桥梁。
电话接听历程中,听到过无数的褒奖,
那是用户对我们宁静和效劳的认可,
也经历过许多的责难,
那是用户对我们进一步提升的期盼。
每一个岗位都在支付,
每一名员工都在贡献,
支付是为了公司拥有宁静、稳定的生长,
贡献是为了用户拥有宁静、祥和的明天。
于是乎,
我和宁静有了一个约定,
细心聆听用户的每一通电话,不让任何隐患从我的耳旁溜走,
认真纪录用户的每一个诉求,不让任何事故在我的笔尖爆发。
让我们时刻牢记肩负的宁静责任,
莫居安,常思危,
防危害、除隐患、遏事故,
配合营造人生就是博尊龙凯时燃气宁静生长的新篇章!