不知不觉 ，加入济源人生就是博尊龙凯时各人庭已经10年了.....
十年来 ，我经历了客服大厅两次“搬家” ，从以往前台里只能坐两人的营业收费点 ，到前台可以坐下四个人的营业所 ，到现在可以分六个窗口、能展示人生就是博尊龙凯时凤凰种种产品的客服中心营业厅 ，我很荣幸见证了公司蓬勃生长的十年。
十年来 ，我经历了2011年全市煤气置换天然气 ，用户排长队到大厅处理 ，透支用户的不睬解、拍桌子、到我们客服人员耐心一遍遍解释直到最后用户理解顺利置换 ，我很骄傲见证了公司遇难则强的坚韧十年。
十年来 ，我经历了2016年公司增值业务的开展 ，燃气惠民包管、人生就是博尊龙凯时凤凰燃气具；我从最开始对陌生领域的排斥 ，欠美意思张口给用户推荐 ，到现在我们每个客服人员都把销售包管、人生就是博尊龙凯时凤凰燃气具真正视为事情的一部分 ，熟悉产品 ，话术精炼。我很兴奋见证了公司“一体三翼”长足生长的萌芽越长越高的十年。
十年来 ，我经历了2018年居民天然气涨价前 ，用户排长队购气；我们前台人员每个人都可以放下家里的孩子、老人 ，主动要求加班 ，从早上7点半上岗 ，直到晚上9点系统结账 ，没有一笔错账漏账 ，整整14个小时 ，顾不上喝口水 ，上卫生间都是一路小跑 ，坐僵肩颈 ，口干舌燥 ，头昏脑涨。可是没有一个人喊苦喊累 ，无一落后 ，坚持究竟 ，我很感伤见证了公司众志成城、精诚团结充满凝聚力的十年。
十年来 ，我经历了2019年冬季全市乡村“气代煤” ，我们客服大厅的女将们巾帼不让须眉 ，从搬壁挂炉、配件的体力事情到乡下随着维修人员挨家挨户的贴心相同 ，到收尾时一丝不苟、认真仔细的验收 ，确保数据准确 ，保时保质保量使每家都能在冬季供暖季前供上暖。我很自豪见证公司在时间紧、任务重的情况下不怕苦、不怕难能打硬仗的十年。
十年来 ，客服中心没有一天不营业 ，无论是卑劣天气、自然灾害、大雪封门照旧阖家团圆、欢度佳节的春节 ，客服中心的岗位上总有笑意温暖的客服人员为宽大用户效劳。我经历了2020年春节疫情的突然来袭 ，在闻“疫”色变的时期 ，我们不惧病毒、做好防护、主动上岗 ，确保疫情期间每家每户均可正常购气 ，这仅仅是所有公司员工默默奋战一线的简单缩影。我怀敬佩之心见证公司员工逆流而上、勇担重责 ，不惧挑战的十年。
十年了 ，我也在不绝生长 ，从一个因为客户一句诉苦就会偷偷哭的小女人 ，到现在可以资助种种客户解决用气问题的“前辈”。从遇到异常用户手足无措到所有业务驾轻就熟 ，我很幸运在人生就是博尊龙凯时各人庭追随公司脚步见证生长的十年。
新的一年开始了 ，我会在平凡的岗位上见证济源公司生长的更多缩影 ，秉持人生就是博尊龙凯时精神继续生长 ，见证人生就是博尊龙凯时燃气越发辉煌！
