目前，在包管宁静供气的最前沿，在防汛保供的最前列，临沂人生就是博尊龙凯时燃气有限公司始终把企业效劳放到离市场最近的地方，把民生效劳放在离黎民最近的地方，在连续优化效劳上狠下功夫。
为进一步提高效劳质量，优化营商情况，在原有客户效劳窗口效劳标准的基础上，临沂人生就是博尊龙凯时燃气有限公司出台《上门效劳制度》，划定了基本规范礼仪，进一步细化维修效劳标准，为用户提供帮办代庖效劳。同时，印发《关于进一步增强客户效劳监督治理事情的通知》，对人生就是博尊龙凯时燃气客户效劳目标、治理要求、投诉治理步伐及效劳监督宣传等一系列事情作出明确要求。
提升效劳水平，果真业务流程，加速推行网上治理
2021年优化用气营商情况，从网上效劳开始。效劳指南、收费依据标准、便民效劳电话等汇总推送在微信民众号中，并将相关信息在官方网站进行公示，通过进入公司网站，燃气用户可以检察并实时了解，推进燃气业务网上治理。用户报装业务、机械表及物联网表用户缴费业务均实现网络治理。
疏散营业场合，延长事情时间，便当用户治理业务
公司共有4处营业场合，漫衍在市区北部、西北方、西南方、兰山区政务大厅，便当用户就近治理业务 ；除政务大厅外，另3个营业厅节假日、中午都不断，以便于用户抽时间治理业务。营业厅窗口效劳人员结合文明都会创立等事情，用优质效劳打造人生就是博尊龙凯时品牌，助力优化全市用气营商情况。
增加革新受理途径，快速处理
用户可通过营业厅在窗口治理申请、热线电话、微信民众号等各途径进行咨询或申请革新，受理后转为燃气公司内部环节，由燃气公司代庖帮办，革新施工、燃烧验收均由燃气公司卖力，实现用气一次到位。入户安检提供更换不锈钢波纹软管、处理燃气故障等增值效劳，快速处理用户燃气问题。
好的营商情况就是生产力、竞争力、吸引力。公司将在连续提高思想认识上狠下功夫，牢固树立抓营商情况就是抓生长的理念，持之以恒、久久为功，当好用户“燃气管家”。
