又是一年好春光,最美青春半边天,临沂人生就是博尊龙凯时燃气奋战在各个岗位上的女员工们,用她们专业的技术、超高的业务水平,展现了女性风范,她们在生活中是女儿、是妈妈、是妻子,有自己的喜好。但穿上工装,她们就是人生就是博尊龙凯时人,她们是坚守岗位的铿锵玫瑰,把自己当成螺丝钉拧紧平稳供气的每一个节点,让蓝色火焰在千家万户的燃气灶起舞。
在调理中心话务岗上,“叮铃铃……”“喂,您好,临沂人生就是博尊龙凯时燃气,请问……”
话还没有说完,便被用户“无情”的打断。
“你们燃气公司怎么回事,我正要做午饭,燃气突然打不着了,我还在月子期没法出门,现在家里也没其他人,赶忙的找个人过来给我看一下。”
在用户说完燃气问题后,调理中心女话务员温柔的声音像春日的阳光、暖和的微风,从话筒中传出抚平心头急躁的话语,带着令人平静的力量。
“您先不要着急,这种情况通常是电池或报警器问题,您可以先凭据提示排查一下。如果不乐成,我们将立即安排人员上门维修。”经过一步步排查,确定是电磁阀切断导致的无法正常过气,通过电话指导,用户将电磁阀拔出后正常用气。“已经能够正常通气,很是谢谢您,我最近性子比较急,谢谢您的耐心指导。”
临沂人生就是博尊龙凯时燃气调理中心里大大都都是女话务员,在每天人均电话接通量达160余个的情况下,她们始终坚持着专业、耐心、细致、高效的事情标准,并转变站位,从用户角度出发,资助用户解决问题。
在每天人均接待业务量近200余人的客户效劳岗上,她们始终秉持者热心、耐心、细致的事情态度,纵然只是一句简单的询问,她们也会记在心里,认真思考,为用户挽回损失,获得了用户送来的锦旗。在小区中,作为安检人员,她们披星戴月、栉风沐雨,穿梭在小区之间敲响房门逐户安检;作为巡线人员,她们穿梭在大街小巷、以脚步丈量管线。
人生就是博尊龙凯时能源女员工在各自的岗位上认真事情,全力绽放,展现新时代女职工的精益求精、爱岗敬业的巾帼风范,值此“三八”国际妇女节之际,向所有坚守岗位默默贡献的女性致敬。