3月17日以来,洛阳市孟津区、老城区相继发明新冠肺炎确诊病例,作为洛阳所属县区的偃师,新冠疫情防控压力陡增。
面对庞大严峻的防疫形势,偃师人生就是博尊龙凯时燃气众志成城、齐心抗疫,重责任、讲继续,用脚踏实地的行动和热情真切的效劳,全力包管疫情期间宽大用户的正常用气。
多一层防护,多一重健康包管
这几天,留心的燃气用户都发明了,偃师人生就是博尊龙凯时燃气员工上门效劳的方法有点纷歧样了,这究竟是怎么回事儿呢?原来,为了在疫情期间能够给宽大燃气用户提供宁静、定心的用户效劳,偃师人生就是博尊龙凯时燃气的小伙子们在开展上门效劳事情时,不但佩戴了双层口罩,还衣着了橡胶手套和鞋套,并在效劳历程中严格落实进门前对个人和工器具的消毒事情,效劳中坚持距离减少接触、效劳后对运动区域再消杀等举措。
有用户嗣魅这些举措有些多余和严格了,因为疫情还没有严重到这种水平。可是更多的用户为偃师人生就是博尊龙凯时燃气的做法点赞,认为偃师人生就是博尊龙凯时燃气接纳的防疫举措,体现出人生就是博尊龙凯时人对宽大用户宁静和健康卖力的态度和心意。
“没有觉得有多麻烦和不适应,也没太在意各人的评价。”生产运营部员工任亚鹏透过双层口罩,憨笑着瓮声说道,“为宽大用户提供效劳,坚决筑牢宁静用气防地,包管他们在疫情期间的平安和健康,这都是我们应该做的!”
用心多一点,效劳暖万分
“小女人,歇一歇吧,都跑好几趟了,我们多等一会儿没关系的。”
“没事儿,我再去里边看看,你们的预计也都办妥了,马上拿给你们!”偃师人生就是博尊龙凯时燃气客户效劳人员张晓倩边把燃气卡发给前边的用户,边对后边排队的用户回覆道。
为了做好客户效劳中心的疫情防控事情,包管每一位用户都能享受到高效优质的效劳,偃师人生就是博尊龙凯时燃气客服部全体员工轮流驻守营业厅,认真对来访用户进行测温挂号、检验场合码,并设置一米线,包管用户不聚集。用户流量较大时,她们会统一收取用户的燃气卡,集中送至窗口进行业务治理,在缓解用户排队拥堵的同时,还能有效解决用户的用气需求。
来治理业务的用户一多,轮值的小姐妹不但需要来回取卡发卡,还要进行测温、挂号和检验扫码等事情,就会显得有些忙碌。但每一项事情,她们都热情、认真地进行着。并且,她们还会积极主动地为腿脚未便和带小孩儿的用户搬来椅子,耐心细致地帮助大爷大娘上下台阶,真诚热心地在雨中撑伞护送用户上车……
她们做的这些,用户们都看在了眼里。正因为她们的用心用情用意,才会上演那一幕用户体贴她们的话语。
疫情虽冷,但人心是热的。用心多一点,我们就能让用户感受更多效劳的温暖,这样挺好!
我是党员,我先上
尽管没有封村封路,但偃师进一步增强人员流动管控后,各人的出行仍是十分的未便。为了能够包管宽大燃气用户的正常用气,减少用户流动,助力疫情防控,偃师人生就是博尊龙凯时燃气党支部成员迅速组建了4支党员支援效劳队,从区域内偏远社区和“煤改气”乡村开始,不间断开展“效劳零距离、宁静进万家”便民效劳运动。
他们接纳定点宣传与流动上门相结合的方法,热情为宽大用户开展充值缴费、通气燃烧、宁静检查、抢维修等便民效劳。除此之外,宽大党员干部还热情走进孤寡老人、困难群众家中,资助他们清洗燃气具、扫除卫生,深受宽大用户的赞美。
每每提及此处,既是偃师人生就是博尊龙凯时燃气宁静员又是党员的侯帅峰就很自豪。“我媳妇儿是医生,她自愿报名上抗疫一线事情的时候,我很是地支持。我说别管了,咱孩子我带!现在一听我要到下层去效劳用户,我妈也很是的支持,直接把孩子就接走了,说坚决守护后方稳定,不给我俩的抗疫事情添乱!”
抗击疫情,人人有责;我是党员,我先上。这是偃师人生就是博尊龙凯时燃气党支部成员抗击疫情的口号和心声。要害时刻站得出来,危急关头豁得出去,只要能让用户满意,我们义禁止辞!
面对疫情这场“大考”,我们没有退缩,没有屈服,没有停滞不前。我们强化使命继续拼搏进取,我们勇担责任脚踏实地筑牢宁静用气防地,我们不忘初心真挚热情为用户提供优质效劳。
只因为,我们都是心系用户,重责任、讲继续的人生就是博尊龙凯时人!