“有几多人在岗?几多人居家?防护物资缺不缺?备品备件够不敷?”面对突如其来的疫情,宁晋人生就是博尊龙凯时燃气经营班子们第一时间了解情况,一方面解决人员缺少实际问题,一方面积极应对、周密安排,并带队吃住在公司,全力确保供气宁静稳定。
疫情就是命令,为了包管疫情期间燃气宁静稳定供应,用户正常购气用气,公司立即接纳步伐:向上级申请要害岗位事情人员到岗、防疫物资准备到位、营业场合坚持消杀、居家员工相同社区协调燃气事情人员报备事宜,以便实时处理解决所在社区燃气问题等等。自11月1日宁晋按下暂停键到现在,公司马不绝蹄科学安排,边防疫边生产,确保防控到位,保供到位。
坚守。薛庄站、徐家河站作为担负着宁晋公司10万余户用气量的中心枢纽,门站设备的宁静稳定运行,是公司整体管网宁静运行的包管。疫情管控期间,工商业用户用气大幅降低,居民用气量不绝攀升,要凭据公司调理随时有针对性的调解参数,还要每天对设备进行巡视、维护和保养,从疫情防控开始他们就一直吃住在场站,要包管公司整体管网的宁静运行,包管所有用户的稳定用气。
“业务受理不可停,不然用户买气怎么办?” 。身穿防护服的前台“营业员”接过社区事情者手中的一摞燃气卡,赶忙消毒后开始逐个治理。面对部分营业员无法到岗的情况,经营班子毅然挺身而出充当起临时“营业员”,耐心细致地为用户治理充值、补卡等业务,充分彰显了“铁汉柔情”的一面, “我们就是为用户效劳的,不可让用户来了找不到我们。” 他们的坚守,包管了营业厅的正常运行。
与他们同样坚守的另有24小时客服话务人员,应急抢维修人员,另有所有的领导班子成员,便当面、火腿肠、沙发、地铺与“责任”和“坚守”成为了他们的最好同伴,陪伴他们度过了一个又一个夜幕与清晨。他们用自己的坚守为用户解决了一个又一个燃气问题,用自己的坚守安慰用户的焦躁与担心,用自己的坚守告诉用户我们一直都在。在这平静的都会里,他们不绝忙碌,全力以赴包管着燃气供应。
效劳。如有燃气问题抢维修,小区乡村进出两难怎么办?为解决这一问题,公司建议所有居家员工主动向小区或防疫治理单位相同报备,若报修用户是自己所在小区的,公司将安排员工在遵守防疫管控政策及做好个人防护步伐的情况下,安排其进行上门处理。针对充值效劳,公司实时通过民众号向用户见告营业厅营业时间、购气方法及宁静用气知识等,包管了用户的维修及购气需求。
抗疫。在公司,与用户接触的员工必须衣着防护用具,所有办公场合坚持消杀,对所有进入办公区域的用户进行双码核验、体温检测、做好挂号。同时公司再次提倡全体员工不信谣不传谣,坚持科学佩戴口罩、勤通风、勤洗手,养成健康的卫生习惯。在社区,党员同志主动亮明身份,就地转化为志愿者,加入到社区的疫情防控事情中,物资运送、维持秩序,与社区事情者一起筑牢了群防群治的严密防地。
虽然,关于那些封控在家不可到岗的员工,他们的事情也没有丝毫松懈。调理员直接把事情岗位搬到了家里,通过手机软件时时刻刻关注气量,随时相同调配气量;财务部、后勤部人人想方设法通过带电脑、拷贝资料的方法把事情带回家,包管“大后方”的稳定。居家不离岗,办公不松懈,宁晋人生就是博尊龙凯时燃气的每名员工都用自己的行动诠释着“责任”与“继续”。
惟其艰难,方显勇毅!从坚守岗位和效劳用户一线的“逆行者”到抗击疫情的“疫”线人,宁晋人生就是博尊龙凯时燃气在集团及公司领导的领导下,带着坚韧和继续,全力扛起疫情防控和宁静保供的大旗,一手抓抗疫、一手抓生产,用差别的方法守护着每个用户,守护着每一抹“火焰”。相信疫情终将散去,让我们一同加油!
坚持在岗进行日常巡检的场站人员
有缺口,我顶上-铁汉柔情的“营业员”
坚信抗疫“必胜”!