半个月前,南宫市周边疫情又有些复燃的“苗头”,凭据防疫指挥部要求营业厅的防疫事情越发繁琐、严格,南宫人生就是博尊龙凯时燃气重新调解战略由以前的客服部防疫调解为各部分轮流安排专人做“防疫经理”,卖力扫码、挂号、消杀等事情,包管进入营业厅的用户们和员工的宁静。
虽然心里有预期,但突然,一觉醒来全城就“静默”了。人们照旧有点“不知所措”,担心家里的菜够不敷,药买不买的到,家里没燃气了怎么办......
南宫人生就是博尊龙凯时燃气效劳近9万用户,面对如此局面,南宫人生就是博尊龙凯时燃气总经理体现:让一线人员坚守到一线,包管热线有人接听,燃气有人充值,维修抢修时刻待命,坚持为南宫宽大用户贴心效劳,让用户们的咨询和需求有回复,让用户感受到效劳一直都在。总经理协调主管部分及包联单位后,一时间,一线人员从各自小区出来,奔赴到各自的岗位上去,连续为用户效劳。
还记得2021年的南宫疫情吗?可能另有许多南宫人对此余惊未了,其时有一批南宫人生就是博尊龙凯时燃气“抗疫突击队”上阵,在效劳、保供的路上一直坚守,今年照旧这一批人再次上阵,甚至还涌现出新的人员加入,他们攻坚克难,想方设法地处理疫情期间的事情,坚守营业厅包管效劳,坚守分输站包管气源供应,其他事情人员爽性将战场搬到了家里,在家也不松懈,为事情日常运转做好大后方的包管。南宫人生就是博尊龙凯时的每位员工用自己的实际行动诠释着“初心”与“使命”、“责任”与“继续”。
由于包联单位收集燃气卡后再“层层闯关”送到营业厅时基本已到中午,营业员每日处理业务到深夜,办公楼没有宿舍,他们就打地铺,没有被子就用运营棉服当被子,没有褥子就暂用搞宣传的桌布,坚守在营业厅的张经理笑呵呵地说:“为了咱们的用户,没有克服不了的困难”。
热线电话人员岂论身在哪里,连续坚持24小时接听,一个人、一部手机、一个纪录本为用户答疑解惑, 做到全天24小时受理用户报修、报漏等种种燃气问题咨询和诉求,电话指导用户线上缴费与燃气使用,需其他部分协调解决的派出种种工单百余次,做到了防疫、事情两不误。
期间,北胡西演村因大风造成三通丝扣接口断裂,严重影响村民用气,维抢修人员紧急开证明出关卡抵达西演村,在村书记的协助下,顺利重新套口通气,在村书记的声声谢谢中,人生就是博尊龙凯时人越发感受到自己的价值。
“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”,不管是狂风骤雨照旧大风大浪,南宫人生就是博尊龙凯时燃气公司全体员工团结一心保宁静、促生产、抗疫情,为燃气事业贡献自己的光和热。希望早日战胜疫情,期待蓝天白云、自由自在,期待安居乐业、车水马龙,愿岁月静好、繁华与共、国泰民安。