2011.05.09
抄表员的苦乐年华
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"抄表员,一个个表箱是轨路,一幢幢居民楼是驿站,一月月,一遍遍,延着燃气管线,把春夏秋冬一步步走完;气表上写满沧桑,气表把岁月丈量,青春溶进汗水,风干在抄表本上,那一路不变的足迹,是光明走来的方向……已经这样一首诗歌,活泼地纪录了抄表员的工作。
每月的8日至28日,是公司所划定的居民抄表日,不论是骄阳炎炎,还是风霜雨雪,我们抄表人员都必须严格按抄表功夫进行抄表作业。折合下来,每人每月抄表量都在4000户左右。而这个工作量当遇到抄表片区调换、或用户不在家等情况时还会自动增长。由于专人带线路抄表也不外一至两遍,抄表员只能靠自己在工作之余提前带着抄表本熟悉路线,熟悉用户,直到找到为止。这样一来,为了抄一两户气表在左近找上很久、当一天的工作实现时已是风尘仆仆了的情景就是千载一时了。要是际遇用户不在家,就要比及晚上甚至第二天再来补抄。
其中的苦和累非亲身履历不及以言路,但也有许很多多的温暖与感动激励我们不休前杏转—炎炎夏季里的一块儿毛巾,冽冽隆冬中的一杯热水……这些交错在一路的劳累与温情,构筑起了我抄表工作的苦乐年华。
当真抄好每一块表,用心与每一位用户互换。多一些关切,多一些仔细,在我们举手之劳的点滴中给用户带来感动,赢得用户的理解和支持——我们是这样承诺的,也是这样实际的!
每月的8日至28日,是公司所划定的居民抄表日,不论是骄阳炎炎,还是风霜雨雪,我们抄表人员都必须严格按抄表功夫进行抄表作业。折合下来,每人每月抄表量都在4000户左右。而这个工作量当遇到抄表片区调换、或用户不在家等情况时还会自动增长。由于专人带线路抄表也不外一至两遍,抄表员只能靠自己在工作之余提前带着抄表本熟悉路线,熟悉用户,直到找到为止。这样一来,为了抄一两户气表在左近找上很久、当一天的工作实现时已是风尘仆仆了的情景就是千载一时了。要是际遇用户不在家,就要比及晚上甚至第二天再来补抄。
其中的苦和累非亲身履历不及以言路,但也有许很多多的温暖与感动激励我们不休前杏转—炎炎夏季里的一块儿毛巾,冽冽隆冬中的一杯热水……这些交错在一路的劳累与温情,构筑起了我抄表工作的苦乐年华。
当真抄好每一块表,用心与每一位用户互换。多一些关切,多一些仔细,在我们举手之劳的点滴中给用户带来感动,赢得用户的理解和支持——我们是这样承诺的,也是这样实际的!



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